Коснется каждого: чего нам ждать в 2020 году от закона об умных электросчетчиках

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ МОСЭНЕРГОСБЫТ В ВАШЕМ СМАРТФОНЕ

Войти в личный кабинет Мосэнергосбыт можно с помощью смартфона. Функциональность  приложения не уступает возможностям версии в браузере. Вы можете скачать приложение личного кабинета Мосэнергосбыт для айфона, Android-смартфона или телефона Windows Phone. Мобильный клиент позволяет:

Контролировать баланс, не допуская задолженностей и переплат

Просматривать статистику по месяцам

Заказывать необходимые услуги

Связываться с представителями Мосэнергосбыта

Быстро и легко находить ближайшие офисы обслуживания на карте

Значимая компания Мосэнергосбыт поставляет электроэнергию жителям Москвы и близлежащих областей.

В его работу входит не только поставки, но и расчеты с физическими лицами и юридическими компаниями, ведущими свою деятельность на территории Московской области и в самой Москве.

Для упрощения процесса и экономии времени клиента, Мосэнергосбыт предлагает использовать специальный онлайн-сервис.

Это Личный кабинет, через который легко передавать показания, узнавать сумму выставленных счетов, задолженности и другое. Есть мобильная версия программы, обладающая всеми возможностями стационарного личного кабинета клиента.

Теперь не необходимости тратить свое время на посещение офисов и выстаивания очередей. Зайдите в свой персональный кабинет и задайте вопрос по онлайн-связи специалистам компании.

Сервис Личного кабинета клиента позволяет не только проводить расчеты и узнавать суммы платежей.

Он оснащен дополнительными функциями, что создает удобство для абонента Мосэнергосбыта. Основные возможности личного кабинета:

– передача сведений (показаний) счетчиков;
– получение электронных квитанций на оплату услуг;
– оплата выставленных счетов без начисления комиссий;
– контроль статистических данных по потреблению энергии;
– использование нескольких счетов;
– заказ дополнительных видов услуг, таких как замена устаревших счетчиков и их поверка;
– оформление заявлений на льготы и скидки;
– получение информации об изменениях в тарифных планах;
– получение инфо-сообщений и новостей от Мосэнерго.Чтобы стать пользователем Личного кабинета и иметь доступ ко всем возможностям онлайн-системы, необходимо пройти регистрацию.

Откройте сайт Мосэнергосбыта и выберите в правом верхнем углу регион проживания. Затем кликните по кнопке личного кабинета.

Система переведет Вас на вкладку входа или регистрации в программе личный кабинет  клиента. Выберите соответствующий пункт и следуйте указаниям сервиса.

Если ваши данные уже зарегистрированы в программе, то можно осуществить вход в Личный кабинет.

Для новых клиентов, необходимо нажать кнопку регистрации и пройти процедуру.

Для того, чтобы пройти процедуру регистрации, требуется узнать номер своего счётчика. Сама процедура проходит сразу в несколько этапов. Чтобы перейти к обслуживанию удаленно необходимо пройти процедуру регистрации на сайте Мосэнергосбыта:

• Необходимо кликнуть мышкой по кнопке «Личный кабинет» на главной странице сайта Мосэнергосбыта — https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru.
• После этого во вновь открывшейся странице нужно найти кнопку «Зарегистрироваться».
• Введите телефонный номер или адрес электронной почты, лицевой счет и номер счетчика(указаны в платежной квитанции).
• Придумайте пароль для входа для того, чтобы Вы могли зайти на сайт Мосэнергосбыта и подтвердите свои данные.

При регистрации по адресу электронной почты, обязательно проверьте Вашу почту, должно прийти сообщение со ссылкой подтверждения активации кабинета. Если Вы регистрируетесь по номеру мобильного телефона, обязательно дождитесь СМС сообщения с кодом активации.

После прохождения процедуры регистрации, Вам останется лишь выполнить вход в свой личный кабинет на сайте. Для этого нужно ввести пароль, а также логин (указанный во время регистрации).

Как передаются показания счетчиков за электроэнергию

Многие владельцы квартир задаются вопросом, до какого числа подавать показания счетчиков электроэнергии и как именно должна осуществляться данная процедура. В связи с нововведением, которое вступило в силу 4 года назад, правила передачи показаний изменились. Согласно ему физические лица должны самостоятельно осуществлять передачу фактических данных в органы местного электросбыта.

Статья по теме:

Раньше эта обязанность была возложена на плечи сотрудников самой организации. Ежемесячно они осуществляли обход квартир, чтобы снять показания и произвести поверку электросчетчиков на дому. После этого каждый владелец квартиры получал в первых числах месяца платежные уведомления.

В 2012 году вступило в силу новое решение. Согласно ему сотрудники электросбыта обязаны выполнять проверку показаний счетчиков не раз в месяц, а ежеквартально. В оставшийся период владельцы квартир самостоятельно должны отслеживания показания своих приборов и передавать данные.

Сотрудники электросбыта выполняют проверку показаний счетчиков раз в квартал

До какого числа передавать показания счетчиков электроэнергии и как это делать

Последние нововведения в отношении учетных приборов выглядят следующим образом:

1. Начиная с 2013 года, каждый гражданин наделен правом самостоятельно снимать данные с учетного прибора и осуществлять их передачу в соответствующую организацию. Образец акта снятия показаний счетчика электроэнергии можно найти в сети.
2. Схема передачи – если потребитель электрической энергии не успел осуществить передачу показаний по причине отсутствия в городе или личных проблем, суммы на оплату коммунальных счетов начисляются в соответствии с последними показаниями. Если жилищная компания не получает данных на протяжении полугода, в качестве основы для начислений используются нормативные показатели.
3. Когда подавать показания счетчика электроэнергии – предыдущая система предполагала определенные сроки. На данный момент потребитель электрической энергии может выполнить эту процедуру в любой удобный день. Ограничения в виде временных рамок отсутствуют.

Передавать данные с учетного прибора можно в любой день месяца

С целью оптимизации этого процесса, организации энергосбыта придумали целую систему для передачи счетчиков электроэнергии, чтобы исключить неудобства, связанные с изменениями и избавиться от очередей. Благодаря этому данные можно передать даже посредством сети интернет или одного телефонного звонка.

Куда передавать показания счетчика электроэнергии

Существует несколько способов решения проблемы со снятием учетных данных по электричеству.

Варианты, как и куда подавать показания счетчика электроэнергии:

1. Использовать ящик приема показаний – для этого нужно посетить один из центров компании энергосбыта и заполнить графу текущих показаний учетного устройства.
2. Внести показания счетчика электроэнергии через интернет – потребители электроэнергии могут зарегистрироваться на официальном сайте компании энергосбыта и передавать данные посредством личного кабинета. Для этого потребуется авторизоваться в системе, ввести в соответствующие поля текущие цифровые значения с учетного прибора.
3. Позвонить в контактный центр компании энергосбыта – операторы call-центра с 8.30 по 20.00 принимают показания в телефонном режиме. Номера для связи: 8-800-55-000-55 или 8-495-981-981-9.

Снятые показания счетчика можно передавать в энергосбыт несколькими способами

Как производится расчет ОДН

Каждый вправе знать, за что платитДля образца мы введем показатель, который будет означать часть одной квартиры из суммарной площади здания.

Пример формулы:

КОП = ПКВ / ПД

• КОП – коэффициент оплаты;
• ПКВ – метраж данной квартиры;
• ПД – площадь дома.

Например, суммарная площадь дома составляет 1900 м2, а часть конкретной квартиры – 80 м2, значит показатель будет равен 0,042.

Что делать, если нет общедомового счетчика?

У хозяина квартиры есть выбор – возложить обязанности считать расход электроэнергии по счетчику на сотрудников домоуправления или заключить соглашение на платеж за ОДН с предприятием, предоставляющей энергосбыт.

В распоряжении правительства № 307 от 23.05.2006 г. сказано, что учреждения предоставляющие энергоподачу обязаны получать плату за оказанные услуги не больше заявленных норм в регионе. Расчет электричества производят так же, как и в домах, не имеющих счетчика электроэнергии:

ПЭЛ = ИЭЛ х ПНЖ х КОП

• ПЭЛ – потребляемая за месяц электроэнергия;
• ИЭЛ – индекс ОДН на 1 м2;
• ПНЖ – суммарная площадь помещений общего пользования.

Берем в пример тот же дом с площадью равной 1900 м2, в котором нежилые помещения – 400 м2. При индексации ОДН, равной 1,25 кВт, показатель потребляемой за месяц электроэнергии составляет: ПЭЛ = 1,25 х 400 х 0,042, то есть 21 кВт.

Расчет показания при установленном счетчике учета

Если вы доверили считать показания потребления электроэнергии компании предоставляющей электричество, то при их вычислениях берется разница между совокупностью общедомового потребления всех жилищ и энергии по нормам в помещениях, не имеющих счетчика.

Используем нашу условную квартиру площадью 80 м2 для примера вычисления:

ОЭЛ =(ООД-ОКВ)/КОП

• ОЭЛ – параметр потраченного электричества в определенной квартире;
• ООД – общая электроэнергия всего многоквартирного здания;
• ОКВ – суммарный расход собственника или арендатора жилища.

Если по общедомовому счетчику данного дома затрачено 12 500 кВт, а объем электричества, использованного всеми жилыми помещениями, – 11 930 кВт, то ОЭЛ нашей квартиры составит 27 кВт.

Важно: нужно постоянно регулировать подсчеты электроэнергии на ОДН, а также каждый месяц отправлять показания в обслуживающую компанию, чтобы не было неправильных расчетов и переплат. Если по определенной квартире длительный срок не отсылался расчет ОДН, то берется в расчет средняя сумма потребления за один месяц

Если по определенной квартире длительный срок не отсылался расчет ОДН, то берется в расчет средняя сумма потребления за один месяц.

Остаток использованной и неоплаченной электроэнергии разделяется между жильцами пропорционально потреблению электричества в каждой квартире.

Если у вас стоит счетчик электроэнергии старого образца (дискового типа), вы можете посчитать энергопотребление всех работающих в данный момент электрических приборов с помощью крутящего диска.

Для этого необходимо высчитать количество полных оборотов диска (начало каждого последующего круга обозначается черной меткой) за 1 минуту.

Предположим, эта цифра равна 25. Полученное значение умножаем на 60 (количество секунд в минуте), получая тем самым 1500. Один кВт энергии равен 1200 оборотам. Следовательно, энергопотребление всех работающих в данный момент в вашей квартире электрических приборов получится: 1200 / 1500 = 0,8 кВатт.

Возможно, вам также будет интересна информация о том, как оплатить коммунальные услуги через Интернет.

Как считать плату за воду по показаниям счетчиков, можно узнать здесь.

Строение прибора учёта электроэнергии и воды, дистанционно передающего данные

Современный электрический счетчик состоит из множества различных элементов разного уровня сложности. Среди них источник питания, датчик тока, часы, экран для передачи данных, микроконтроллер и прочие опциональные элементы.

Все сложные электрические элементы защищены от повреждений металлических корпусом.  Основа базируется на печатной плате, там находятся все электронные компоненты.

Жидкокристаллический индикатор (1) – это информационная символьная система. Его задача определять и показывать различные режимы счетчика, количество расходуемой энергии, а также дату и текущее время.

Часы на счетчике необходимы, чтобы точно контролировать реальное время, соответствующее часовому поясу. Способствует этому специальный функциональный блок чипа SoC.

Символьный интерфейс (2) необходим для отправки данных в систему и подключения электросчетчика к персональному компьютеру. По сути это – способ ввода.

Незаконные манипуляции блокируются при помощи пломбы (4). Ее нельзя удалять.

Источник питания (4) нужен для поступления достаточного напряжения во все составляющие сети, особенно в контроллер и супервизор.

На некоторых моделях предусмотрена кнопка “включение/отключение”.

Супервизор – неразрывно связанная микросхема, которая регулирует изменения сигнала при скачках напряжения, если оно опускается ниже допустимого предела. Он необходим для защиты всей системы энергозависимых устройств прибора. Супервизор помогает не допустить самопроизвольную запись данных, а также корректирует параметры напряжения.

Оптический порт – дополнительная функция электросчетчика. Это узел, используемый для получения данных непосредственно с электросчетчика.

Электромагнитный аппарат, служащий для контроля подачи напряжения, называется контактор. При эксплуатации электросчетчика контактор необходимо настроить на определенные показатели тока, соответствующие вашей сети.

Главный элемент электросчетчика – микроконтроллер. Он выполняет одновременно несколько действий и функций: трансформация полученных данных в цифровое изображение, управление интерфейсом, считывание и обработка информации, прием поступающих сигналов, демонстрация расчетов на жидкокристаллическом интерфейсе.

Особенности работы и дополнительные функции электросчетчика контролируются программной прошивкой. Для управления счетчиками может использоваться пульт.

Можно ли передать показания счетчиков электроэнергии через Интернет

Современные технологии приходят на помощь, позволяя облегчить жизнь как простым обывателям, так и поставщикам услуг. Через интернет можно ускорить передачу данных и сделать процесс расчета за бытовое обслуживание комфортным. Разберемся, как передавать показания счетчиков электроэнергии через интернет.

• Через личный кабинет клиента, где заполняется простая форма для снятия показаний электросчетчиков. Это самый удобный способ передачи показаний непосредственно в базу данных Мосэнергосбыта независимо от дня недели и времени суток.
• Через контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550
• Через портал Госуслуг г. Москвы. Необходимо быть зарегистрированным на указанном ресурсе. Оформление услуги на сайте позволит передать показания электросчетчиков, проверить статус поверки приборов учета, узнать баланс лицевого счета.
• С помощью интерактивного голосового меню контактного центра Мосэнергосбыта. Позвонив по указанному номеру, прослушав приветствие и вопрос «Что Вы хотите узнать?», необходимо произнести ключевые слова «показания» или «передать показания» и далее следовать инструкциям автоматизированной системы.
• Через телефон специальной линии 8 800 55 000 55
• Посетив клиентские офисы Мосэнергосбыта лично. При этом показания сообщают оператору или пользуются специальным терминалом самообслуживания.
• Через терминалы оплаты (QIWI, Сбербанка и прочие) или посетив многофункциональный центр (МФЦ).

26 мая 2019     
glavurist    
   
280      

Как снимать показания с электронного счётчика

Современные электронные счётчики значительно удобнее индукционных счётчиков, поэтому и показания снимать с них проще. Информация в таких устройствах выводится на специальный дисплей.

Важно учитывать тот факт, что эти приборы могут показывать не только потраченную энергию, но и некоторую другую информацию, чаще всего это:

• Затраты электроэнергии как за всё время работы устройства, так и за определённый промежуток времени.
• Мощность нагрузки, которая подключена к электронному счётчику.
• Настоящий день, месяц, год и время.

Одной из самых удобных особенностей счётных приборов такого типа является их возможность учитывать расход энергии не только за весь период работы устройства, но также и по отдельным тарифным зонам, то есть учитывать траты энергии по промежуткам времени суток.

Это удобно по той причине, что ночью стоимость электрической энергии меньше чем днём, таким образом электронный многотарифный прибор учёта затрат электроэнергии позволяет неплохо сэкономить.

Одной из самых удобных особенностей счётных приборов такого типа является их возможность учитывать расход энергии не только за весь период работы устройства, но также и по отдельным тарифным зонам

Способы передачи показаний счетчика Мосэнергосбыт

Мосэнергосбыт предлагает своим абонентом семь вариантов направления сведений в компанию. Такой дифференцированный подход к сбору информации создан для того, чтобы все потребители могли найти для себя более комфортный способ. Рассмотрим каждый из них более подробно.

Передача через личный кабинет Мосэнерго

Один из самых распространенных современных методов удаленного визита в компанию – это личный кабинет. В нем клиент может проводить множество операций, не посещая отделения Мосэнергосбыта, в том числе и передавать цифровое значение с энергооборудования.

На главной странице личного кабинета вверху располагается меню. Перейдите в нем в раздел “Мой счетчик”.

Откроется информация по действующим счетчикам и истории потребления энергоресурса. Сверху слева кликните по кнопке “Передать показания”.

Для передачи и сохранения информации необходимо пройти три шага:

Справа в свободных ячейках укажите цифровое значение с прибора учета, согласно тарификации.

Проверьте и подтвердите введенные значения.

Передача сведений в Мосэнергосбыт.

В том случае, когда пользователь вписывает в ячейку заниженную или существенно завышенную цифру, чем за предыдущий месяц, то система воспринимает их как некорректные.

Нажимая на кнопку “Изменить”, вы возвращаетесь к предыдущему этапу и можете заново ввести цифры с оборудования.

Как пользоваться порталом Госуслуг для передачи показаний

На странице справа перейдите по кнопке “Получить услугу”.

В открывшейся форме введите пароль от сайта Мэра Москвы.

Заполните следующие поля: номер лицевого счета и индивидуального прибора. Уточнить данные можно на бумажной квитанции или по телефону горячей линии.

Затем внесите полученные цифры, кликнув в нужном месяце “Добавить”. В том случае, когда на странице не отображается поле для записи цифр со счетчика, то это означает, что у оборудования истек срок поверки.

Инструкция по использованию голосового меню для подачи данных

Еще один способ направления снятых сведений со счетчика электроэнергии является голосовое сообщение. Алгоритм действий следующий:

1. Дождаться, когда робот спросит “Что вы хотите узнать?”.
2. Ответить “Показания”.
3. Разборчиво по одной цифре сперва назвать номер лицевого счета и затем также передать значения с энергооборудования.

Терминалы оплаты как способ подачи показаний

Практически в каждом торговом центре или магазине располагаются специальные терминалы (КИВИ, Сбербанк и прочие), которые принимают не только платежи по квитанциям, но и цифровые значения с приборов учета. Доступ к передаче сведений открывается через меню оплаты.

МФЦ

Если рядом с вами расположен Многофункциональный центр, то можно воспользоваться его терминалом для отправки сведений. В меню выберите раздел “Показания” и внесите номер лицевого счета и снятые данные.

Подключение к системе удаленного снятия показаний

В том случае, если владелец квартиры не желает ежемесячно заниматься вопросом снятия и передачи цифровых значений, он может установить высокоточный прибор с дистанционным режимом отправки информации в Мосэнергосбыт. Для этого необходимо обратиться в энергосбытовую компанию для приобретения оборудования и оформления заявки на монтажные работы.

Приборы, относящиеся к АИИС КУЭ, автоматически снимают все показания по трем тарифным планам и направляют ежемесячно их в Мосэнергосбыт.

1. В случае спорной ситуации по переданной информации, компания может удаленно повторно снимать показания неограниченное количество раз в месяц.
2. Установка в местах, где абонент редко бывает (второе жилье, гараж, дача), позволяет избежать неверного расчета и спорных вопросов с энергосбытовой организацией.
3. Высокоточное оборудование передает информацию регулярно, что исключает начисления по средним показателям и нормативам.
4. Возможность удаленно управлять электричеством в своей квартире. Например, если вы забыли включенный утюг, то при помощи программы на смартфоне обесточьте помещение.

Как рассчитать сумму за электроэнергию по счётчику (в т.ч. стоимость 1 кВт электроэнергии)

Для подсчёта потреблённого энергоресурса жильцам необходимо ежемесячно с 10 по 26 число передавать показания в управляющую или энергосбытовую компанию. А также рекомендуется периодически самостоятельно рассчитывать сумму к оплате, чтобы проконтролировать правильность начислений и выявить для себя, где можно сэкономить на свете.

Процедура несложная, и освоить её может каждый потребитель. Главное — выдержать последовательность этапов и знать установленные тарифы. Со ставками можно ознакомиться на сайте своей энергосбытовой компании. Обычно их устанавливают в конце года, действуют они в течение последующих 12 месяцев.

Снять показания

В настоящее время существуют два вида электросчётчиков:

К первым относятся старые модели. Их ещё называют механическими. Работают индукционные счётчики в одной тарифной зоне. Показатель снимается до запятой, то есть до значения, выделенного другим цветом. Обычно это 5 или 4 цифры.

Электронные приборы более точные, чем механические, и могут учитывать потребляемую энергию по нескольким суточным периодам, поэтому их разделяют на следующие типы:

Если у Вас установлен первый вариант, то снимать показатель нужно так же, как и у индукционного счётчика. А вот двух- и трёхставочные приборы учитывают потреблённую энергию по нескольким временным интервалам, обозначающим:

На таких приборах учёта показатели отображаются поочерёдно с интервалом около 30 секунд. Значение суточного тарифа может указываться рядом с цифровым табло или в левом нижнем или верхнем углу. Всё зависит от марки электросчётчика.

Ввести и рассчитать по формуле

После того как Вы записали все суточные показатели, необходимо произвести расчёт потреблённой энергии за месяц. Для этого сперва вычтите из данных текущего месяца предыдущие показания. Если электросчётчик многотарифный, то каждую ставку просчитайте отдельно по принципу: от Т1 текущ. отнимите Т1 предыд., и так далее.

Полученные суммы нужно умножить на действующий тариф. Например, на 2020 год в “Мосэнергосбыте” установлены следующие ставки:

Тарифы	Москва	Городское население, использующее электроплиты	Садоводческие, огороднические, дачные НО граждан	Прочие потребители
с 1 января 2020 по 30 июня 2019
Т1 (пик)	6.57	5.25	5.47	6.57
Т2 (ночь)	1.95	1.37	1.95	1.95
Т3 (полупик)	5.47	4.37	4.54	5.47
с 1 июля 2020 по 31 декабря 2019
Т1 (пик)	6.57	5.58	4.97	6.57
Т2 (ночь)	2.13	1.5	2.13	2.13
Т3 (полупик)	5.47	5.58	4.97	6.57

Для того чтобы получить итоговую сумму к оплате, нужно сложить все три полученные суммы по суточным тарифам. Если имеется льгота, то она вычитается из общей суммы.

Если у Вас возникают сложности при расчётах электроэнергии по счётчику, то можно воспользоваться онлайн-калькулятором.

Отсылка данных через интернет: как передать показания электроэнергии с помощью email

Для проведения операции нужно не только иметь активный почтовый ящик, но еще и знать адрес получателя. Такую информацию может предоставить компания, занимающаяся энергосбытом. Нередко адрес электронной почты поставщика электроэнергии указывается внизу квитанции, предназначенной для оплаты счетов.

В письме нужно указать следующие данные:

• личный лицевой счет плательщика коммунальных услуг;
• показатели счетчика электроэнергии за последний месяц;
• ФИО плательщика.

При отправке данных необходимо указать личный лицевой счет, показатели электросчетчика и ФИО потребителя

При допущении ошибок во время отсылки письма адресат не сможет получить данные, поэтому расчет тарифа будет осуществляться по предусмотренной специально для подобных случаев схеме. Используемые при этом нормативы совершенно невыгодны для потребителя электроэнергии. Помимо этого существует вероятность того, что посторонние люди могут получить доступ к этой информации и применить ее в каких-то собственных целях

Поэтому перед оправкой письма очень важно перепроверить данные

В постановлении правительства №354 отменяется требование, обязывающее потребителей электроэнергии осуществлять передачу показаний не позже 3-х дней от установленного срока. Ежемесячно этот период был обозначен промежутком с 23 по 26 число. Многие плательщики ошибочно полагают, что они могут самостоятельно принимать решение, сообщать ли в указанный период показатели или нет.

Отмена обязательств с одной стороны снимает санкции в отношении потребителя электроэнергии. С другой стороны условия договора с энергопоставляющей компанией остаются в силе. При отсутствии показаний для начислений применяются среднестатистические данные, которые высчитываются на основе информации за последнее полугодие. В результате потребитель переплачивает.

Для оплаты учитываются только цифры на черном фоне

Это интересно: Разводка электрики в квартире — схемы, правила и алгоритм работ